1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:
Responsable: INYCIA REAL ESTATE, S.L.
CIF: B-75282269
Domicilio: C/ Nicaragua, 10, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid
Correo electrónico de contacto: inycia@inyciarealestate.com
Actividad: Servicios inmobiliarios, intermediación en compraventa y alquiler de inmuebles, asesoramiento inmobiliario y servicios relacionados con la comercialización de propiedades.
2. Datos personales que podemos tratar
A través de los formularios, correos electrónicos, llamadas, mensajes, solicitudes realizadas por el usuario o comunicaciones mantenidas con INYCIA REAL ESTATE, S.L., podremos tratar los siguientes datos personales:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como teléfono, correo electrónico y dirección.
Datos relacionados con la solicitud inmobiliaria, como tipo de operación, inmueble de interés, zona de búsqueda, presupuesto, preferencias de compra o alquiler, datos relativos a la vivienda, documentación necesaria para gestionar una operación inmobiliaria y cualquier otra información facilitada por el usuario para atender su solicitud.
Datos relacionados con propietarios o inmuebles, como dirección del inmueble, características, fotografías, documentación registral o catastral, información necesaria para la valoración, comercialización, venta o alquiler de una propiedad.
Datos de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, siempre de acuerdo con lo indicado en la política de cookies correspondiente.
No se solicitarán datos especialmente protegidos salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base legal adecuada para ello.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información realizadas a través de la web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Gestionar solicitudes relacionadas con la compra, venta, alquiler, valoración o comercialización de inmuebles.
Contactar con el usuario para ampliar información, concertar visitas, solicitar documentación o comunicar el estado de una operación inmobiliaria.
Realizar gestiones preliminares relacionadas con inmuebles, clientes compradores, vendedores, arrendadores o arrendatarios.
Publicar, promocionar o comercializar inmuebles cuando exista autorización suficiente por parte del propietario o persona legitimada.
Remitir la información necesaria a colaboradores, profesionales o terceros relacionados con la operación inmobiliaria, cuando sea necesario para tramitar la solicitud y siempre dentro del marco legal aplicable.
Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación del servicio.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de la empresa, únicamente cuando exista consentimiento del usuario o una base legal que lo permita.
Garantizar la seguridad de la web y prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos será, según cada caso:
El consentimiento del usuario, cuando envía voluntariamente un formulario, acepta recibir comunicaciones comerciales o facilita sus datos para recibir información.
La aplicación de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicita información, asesoramiento, intermediación inmobiliaria, valoración, comercialización de un inmueble o cualquier servicio relacionado.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, prevención de fraude, protección de datos y demás normativa aplicable.
El interés legítimo del responsable, para mantener la seguridad de la web, responder comunicaciones ya iniciadas, prevenir abusos y gestionar adecuadamente la relación con usuarios, clientes o contactos profesionales.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
Compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, agencias colaboradoras, profesionales inmobiliarios o empresas vinculadas a la operación solicitada.
Notarías, registros de la propiedad, entidades financieras, tasadores, aseguradoras, administradores de fincas u otros profesionales necesarios para la correcta gestión de una operación inmobiliaria.
Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, CRM, mantenimiento informático o herramientas de gestión necesarias para el funcionamiento de la actividad.
Asesorías, gestorías, abogados, auditores u otros profesionales cuando sea necesario para la gestión administrativa, fiscal, contable o legal.
Administraciones públicas, juzgados, organismos oficiales o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
No se venderán los datos personales del usuario a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de utilizar proveedores que puedan tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación con el usuario o cliente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Una vez finalizada la relación, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables o administrativas.
Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, en los términos previstos por la normativa de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de un documento que permita acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Con carácter general, antes de reclamar debe haberse dirigido previamente al responsable del tratamiento.
9. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización suficiente.
10. Comunicaciones comerciales
INYCIA REAL ESTATE, S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación previa que lo permita legalmente.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a:
11. Seguridad de los datos
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta web no están dirigidos a menores de edad.
En caso de que se detecte que un menor ha facilitado datos personales sin autorización de sus representantes legales, se procederá a su eliminación tan pronto como sea posible.
13. Cambios en la política de privacidad
INYCIA REAL ESTATE, S.L. podrá modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de actividad.